It-аутсорс компания rts54.ru( январь 2014 года )

rts54.ru

 

 

• 
• 
• 
• 

Компания специализируется на выездном обслуживании компьютеров, серверов и сетей.  Задача сайта - предоставить клиентам информацию о предоставляемых услугах, создать дополнительный канал продвижения услуги, средство для первого контакта с клиентами, сделать доступными услуги высококлассных IT специалистов для организаций вне зависимости от размеров компании.

Что было сделано:

• разделение сайта на 2 части, для юр.лиц и физ.лиц
• встраиваемый в контент вызов форм заявок
• 7 видов заявок от клиентов, с применеим API яндекс карт(для указания своего местоположения)
• онлайн помощь - текстовый чат с сотрудниками компании

Подробнее об Онлайн поддержке:

• функционал аналогичный таким мессенджерам, как icq и skype
• клиент имеет возможность общаться с сотрудниками компании в режиме онлайн. Моментальный ответ
• программы для работы с чатом поддержки устанавливаются на ПК сотрудников. Доступны программы под Windows и Apple.
• звуковое сопровождение, история переписки
• Количество пользователей и сотрудников не ограничено